Política de Privacidad — VTechStore
En VTechStore protegemos la información personal de nuestros clientes conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Datos Personales en Chile. Nuestro compromiso es resguardar tus datos y utilizarlos únicamente para fines asociados a la operación comercial y atención postventa.
1. Datos que recopilamos
Para procesar compras y entregar una atención adecuada, VTechStore puede recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- RUT
- Teléfono
- Dirección
- Correo electrónico
Esta información se utiliza exclusivamente para:
- Procesar pedidos y compras realizadas en el sitio
- Emitir documentos tributarios
- Coordinar despachos y entregas
- Brindar soporte postventa y atención al cliente
2. Protección y uso de la información
VTechStore no vende, arrienda, cede ni comercializa la información personal de sus clientes a terceros ajenos al proceso de compra, despacho, facturación o soporte relacionado con la operación del sitio.
Los datos recopilados son tratados con confidencialidad y utilizados únicamente para fines legítimos vinculados a la relación comercial con el cliente.
3. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, puedes solicitar en cualquier momento:
- Actualización de tus datos
- Rectificación de información incorrecta
- Eliminación parcial o total de tus datos, cuando corresponda legalmente
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📧 local16@orayos.cl
4. Seguridad de la información
El sitio web de VTechStore opera bajo conexión segura HTTPS, lo que permite una transmisión protegida de la información entre el usuario y la plataforma.
Además, aplicamos medidas razonables de seguridad para resguardar los datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
5. Modificaciones a esta política
VTechStore se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.
Toda modificación entrará en vigencia desde su publicación en el sitio web.